Os Expressos Cidadão também terão o funcionamento diferenciado para o Carnaval. As unidades do Parque de Exposições do Cordeiro (Recife) e do Centro da Moda, em Peixinhos (Olinda), fecham na sexta-feira (09) às 13h30 e retornam às atividades na quarta-feira (14), a partir das 13h30. Os Expressos localizados no Shopping Riomar, no Recife, e no River Shopping, em Petrolina, funcionam na sexta-feira (9) até às 14h, e ambos voltam a funcionar na quarta-feira (14), às 14 horas. Os Expressos Cidadão de Garanhuns e de Caruaru (Caruaru Shopping), no Agreste, estarão fechados no período das 12h da sexta-feira (9) até às 14h da quarta-feira (14).
A Compesa lembra que, durante todo o feriadão, os clientes podem contar com o serviço de atendimento pelo call center (teleatendimento) que funcionará 24 horas, por dia. As reclamações sobre extravasamento esgoto e vazamentos serão recebidas pelo telefone 0800 081 0185. Para os demais serviços e informações os clientes devem ligar para 0800 081 0195.